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Gestion de salon de coiffure

Plannings, rémunération, stock et salons multiples : les outils de gestion d'un salon de coiffure qui grandit.

Tant qu'un salon de coiffure tourne avec une ou deux personnes, la gestion tient dans un agenda et un cahier. Au-delà, les questions changent de nature : qui travaille le samedi, comment calculer la part de chaque coiffeuse sur son chiffre d'affaires, pourquoi la couleur la plus demandée manque toujours en fin de mois, et comment piloter un deuxième salon sans doubler le travail administratif. C'est à ce stade qu'un logiciel de gestion devient utile, à condition qu'il réponde à ces questions précises plutôt qu'à une liste de fonctions.

Cette rubrique s'adresse aux gérantes et gérants de salons qui emploient une équipe ou qui ouvrent un second établissement. Elle traite des plannings et de la rémunération, du suivi des stocks de produits techniques et de revente, et de la gestion de plusieurs salons.

Les quatre chantiers de la gestion d'un salon

ChantierQuestion du quotidienCe que le logiciel doit fournir
PlanningsQui est là mardi après-midi, qui prend ses congés en août ?Modèles d'horaires, pauses, jours de repos, agenda par personne
RémunérationCombien chaque coiffeuse a-t-elle généré ce mois-ci ?Chiffre d'affaires par collaboratrice, calcul de la part variable
StockQue commander cette semaine, et qu'est-ce qui périme ?Seuils d'alerte, inventaire, consommation par prestation (voir la gestion des stocks en salon)
Plusieurs salonsComment suivre deux adresses sans tout ressaisir ?Un seul accès, un lien de réservation qui propose le choix du salon

Ce qu'un logiciel ne remplace pas

Un logiciel de salon prépare les chiffres ; il ne remplace ni le logiciel de paie, ni l'expert-comptable. En France, la paie d'un salon relève de la convention collective de la coiffure, avec ses grilles de salaires minimums, et les bulletins sont généralement établis par un cabinet ou un logiciel de paie dédié. Le rôle du logiciel de gestion est de fournir des données fiables (heures, prestations, chiffre d'affaires par personne) pour que ce calcul se fasse sans ressaisie ; notre article sur la paie, les commissions et les plannings du personnel détaille ce circuit.

Côté prix, les écarts sont importants : les plateformes comme Planity facturent un abonnement d'environ 49 à 79 € par mois et une commission sur les nouvelles clientes, Fresha 8,95 € par membre d'équipe et par mois, tandis qu'un outil comme Boona coûte 2 dollars par mois plus 1 dollar par poste, sans commission. Pour un salon de six personnes, la différence se compte en centaines d'euros par an.

Par où commencer

Si votre équipe s'agrandit, commencez par la paie, les commissions et les plannings du personnel : c'est là que les erreurs coûtent le plus. Si la marge baisse sans raison apparente, regardez du côté de la gestion des stocks en salon. Et si vous préparez une deuxième adresse, le guide du logiciel pour plusieurs salons de coiffure liste les choix à faire avant de migrer.

Questions fréquentes

À partir de combien de salariés faut-il un logiciel de gestion ?
Dès deux ou trois personnes, quand les plannings et la part variable de chacune deviennent difficiles à suivre à la main.
Le logiciel de salon peut-il faire les fiches de paie ?
Rarement. Il fournit les heures et le chiffre d'affaires par personne ; les bulletins sont établis par un logiciel de paie ou par l'expert-comptable.
Faut-il un logiciel différent pour chaque salon ?
Non, c'est même à éviter. Un logiciel qui gère plusieurs établissements avec un seul accès évite de jongler entre les comptes.